Les produits non aéronautiques sont garantis contre tout défaut de matériel et de fabrication pendant un an à compter de leur date d'achat. Durant cette période, Garmin Tunisie pourra, à son entière discrétion, réparer ou remplacer tout composant qui s'avérerait défectueux dans le cadre d'un usage normal.

Ce type de réparation ou de remplacement ne sera pas facturé au client, qu'il s'agisse des pièces ou de la main-d'œuvre, à condition que le client prenne en charge les frais de port.

La présente garantie limitée ne couvre pas :

- Les dommages esthétiques, tels que les éraflures, les rayures et les bosses ;
- Les consommables, comme les piles, à moins que le dommage ne soit dû à un défaut matériel ou de fabrication ;
- Les dommages provoqués par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation, l'eau, une inondation, un incendie ou toute autre catastrophe naturelle ou cause extérieure ;
- Les dommages provoqués par des fournisseurs de services non agréés par Garmin ;
- Les dommages sur un produit ayant été modifié sans l'autorisation écrite de Garmin Tunisie, en l'occurrence le distributeur officiel VMD;
- Les dommages sur un produit raccordé à des câbles d'alimentation et/ou des câbles de données non compatibles avec les produits Garmin et non fournit par VMD, le seul distributeur officiel en Tunisie ou encore des dommages à un produit connecté à des adaptateurs secteur et à des câbles non certifiés UL (Underwriters Laboratories) et étiquetés comme source d'alimentation limitée (LPS).

En outre, Garmin Tunisie se réserve le droit de refuser toute demande de service sous garantie relative à un produit ou service obtenu et/ou utilisé en violation des lois de tous pays. Les produits de navigation Garmin constituent uniquement une aide à la navigation et ne doivent pas être utilisés à des fins exigeant l'évaluation précise de la direction, de la distance, de la position ou de la topographie.

Garmin n'offre aucune garantie quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des données cartographiques.

La présente garantie limitée ne couvre pas, et Garmin Tunisie et VMD ne sont pas responsables de toute dégradation des performances d'un produit de navigation Garmin si celui-ci a été utilisé près d'un appareil portable ou de tout autre appareil utilisant un réseau terrestre à large bande fonctionnant sur des fréquences proches de celles utilisées par tout système de positionnement par satellites (GNSS), comme le GPS. L'utilisation de tels appareils peut altérer la réception des signaux GNSS.

Dans les limites prévues par la loi, les garanties et recours contenus dans la présente garantie limitée sont exclusifs et remplacent, et Garmin Tunisie exclut explicitement, toute autre garantie et tout recours exprès, implicites, légaux ou autres, y compris, mais de manière non limitative, toute garantie implicite marchande ou d'adéquation à un usage particulier, tout recours légal ou autres.

En aucun cas, la société VMD, distributeur officiel de la marque Garmin en Tunisie, ne saurait être tenue pour responsable en cas de rupture de la garantie de tout dommage accessoire, spécial, indirect ou consécutif résultant de l'utilisation, de la mauvaise utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce produit, ou résultant de défauts du produit.

Si, pendant la durée de la garantie, vous faites une demande de services de garantie conformément à la présente Garantie limitée, Garmin Tunisie peut, à sa discrétion et par les compétence de VMD, le distributeur officiel de Gamin en Tunisie:

(i) Réparer l'appareil à l'aide de pièces neuves ou déjà utilisées, si celles-ci remplissent les critères de qualité de Garmin, (ii) remplacer l'appareil par un appareil neuf ou par un appareil remis à neuf qui remplit les critères de qualité de Garmin ou (iii) rembourser l'appareil au prix où vous l'avez acheté. CE TYPE DE RECOURS SERA VOTRE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF POUR TOUTE RUPTURE DE GARANTIE. Les appareils réparés ou remplacés bénéficient d'une garantie de 90 jours. Si l'unité envoyée est toujours couverte par la garantie d'origine, cette nouvelle garantie dure 90 jours ou jusqu'à la fin de la période de garantie d'origine qui est d'un an ; la période ayant la date de fin la plus éloignée prévaut.

Avant de demander des services de garantie, merci de consulter les ressources d'aide en ligne disponibles sur support.garmin.com. Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les consignes indiquées en ligne, contactez notre centre de service via l’adresse e-mail contact@vmdsolutions.net, ou appelez au +216 70 73 20 70 pour demander des services de garantie.

Si vous demandez des services de garantie en dehors du pays où vous avez acheté l'appareil, Garmin Tunisie ne peut pas garantir que les pièces et produits nécessaires à la réparation ou au remplacement de votre produit seront disponibles, car les offres, les normes, les lois et les réglementations diffèrent selon les pays. Dans ce cas, Garmin Tunisie peut, à sa seule discrétion et conformément au droit applicable, réparer votre produit à l'aide de pièces comparables ou remplacer votre produit par un produit Garmin comparable.

Dans certains cas, Garmin Tunisie et ses revendeurs ne peuvent ni réparer votre produit dans un autre pays que celui où vous avez acheté le produit, ni envoyer un produit de remplacement neuf ou réparé dans ce pays, à cause des normes, lois et réglementations du pays en question.

Pour bénéficier d'un service sous garantie, la version originale ou une copie de la facture dressée par le premier revendeur doit être présentée. Garmin Tunisie ne procédera à aucun remplacement de composant manquant sur tout produit acheté dans le cadre d'enchères en ligne.

Politique de garantie des produits de la gamme Marine : pour certains produits de la gamme marine de Garmin de certaines régions du monde, la période de garantie est plus longue et des conditions supplémentaires s'appliquent.