Conditions générale de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Garmin Tunisie et toute personne effectuant un achat via le site web officiel de Garmin Tunisie. Toute commande passée sur le site implique Garmin Tunisie l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Les informations légales relatives à Garmin Tunisie (raison sociale, adresse, matricule fiscal, registre de commerce, contacts) sont disponibles dans la page Mentions légales, accessible depuis le site.
3. Produits
Garmin Tunisie commercialise et distribue les produits de la marque Garmin, notamment :
- Montres connectées et équipements de sport
- GPS de navigation (automobile, outdoor, aviation, maritime)
- Équipements électroniques maritimes
- Accessoires et solutions technologiques associées
Les descriptions, visuels et caractéristiques techniques sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.
4. Prix
4.1 / Les prix sont affichés en Dinar Tunisien (TND), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
4.2 / Garmin Tunisie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4.3/ Les produits restent la propriété de Garmin Tunisie jusqu’à réception du paiement complet.
5. Commande
5.1 / La commande est considérée comme définitive lorsque le client :
Sélectionne les produits
- Fournit les informations requises
- Vérifie le récapitulatif de commande
- Accepte les présentes CGV
- Procède au paiement
5.2 / Une confirmation de commande est envoyée par voie électronique après validation du paiement.
5.3 / Garmin Tunisie se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5.4 / Les commandes peuvent être passées via :
Le site Internet : www.garmin-tunisie.com,
Téléphone : +216 70 73 20 70,
Nos locaux à Ariana.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site, qui sont:
- Espèces lors de la livraison,
- Chèque,
- Virement bancaire,
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, CIB, E-Dinars).
Le débit du montant total intervient au moment de la validation du paiement.
7. Livraison ou mise à disposition
7.1/ Les modalités de livraison ou de retrait sont précisées lors de la commande.
7.2/ Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et des transporteurs.
7.3/ Le service de livraison est disponible uniquement en Tunisie
7.4/ En cas de non-conformité ou de dommage dû à un problème de livraison, signalez-le au moment de la livraison et contactez notre Service Client.
8. Réclamations et service client
Toute réclamation relative à une commande peut être adressée au service client via les coordonnées indiquées sur le site.
Les modalités détaillées de réclamation et de remboursement sont précisées dans la page Politique de réclamations et de remboursement.
9. Garantie
Les produits Garmin vendus sur notre site bénéficient de la garantie de 2 ans, sous certaines conditions définies sur notre site.
La garantie ne couvre pas :
- L’usure normale
- Les dommages dus à une mauvaise utilisation
- Les interventions effectuées par des tiers non agréés
10. Responsabilité
Garmin Tunisie ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Garmin Tunisie est limitée au montant de la commande concernée.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées selon notre politique de confidentialité, conformément à la réglementation tunisienne en vigueur.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, visuels, éléments graphiques) sont protégés et demeurent la propriété exclusive de Garmin Tunisie ou de ses partenaires.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux tunisiens seront compétents.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut s’adresser à Garmin Tunisie :
Maryem Building, Bloc B, Office 416,
Boulevard Med Bouazizi, 2080, Ariana, TUNISIA
+216 70 73 20 70
+216 71 71 38 40
commercial@garmin-tunisie.com